注意事項 ※ご購入前に必ずご一読ください※
【不正転売について】
・営利目的の転売は禁止です。転売が発覚した場合、ご入場をお断りさせていただく場合がございます。
・正規販売ルート以外で購入されたチケットのトラブルに関しては、主催者側は一切の責任を負いかねます。
[正規販売ルート] チケットぴあ／楽天チケット／イープラス／ローソンチケット
・各種オークションサイトや2次流通サイトで購入されたチケットではご入場いただけません。
・一部のチケットを除き、券面にお客様の氏名を印字いたします。入場時にご本人様確認(身分証明書のご提示)を実施させていただく場合がございますので、予めご了承ください。
・チケットぴあで購入した「単日券」のチケットは、チケット発券前に限りMyチケット上で分配が可能となります。 分配方法はこちら⇒https://t.pia.jp/guide/share.jsp
【チケットについて】
・従来のグラウンドチケットおよび学生・こども料金の設定に代わり、コロシアム最上段32列目につきまして、全セッション1000円でお買い求めいただけるルーフトップシートを新設いたします。
・木下グループアリーナの1～2列目は有料指定席となります。コロシアムチケットをお持ちのお客様は、追加で木下グループアリーナの指定席券をお買い求めいただくことで、1～2列目にお座りいただけます。コロシアムのチケットをお持ちでない方はご購入いただけない、アップグレード券となります。販売開始時期は後日公式サイトにて発表いたします。
・木下グループアリーナの1～2列目の指定席ご購入後、天候状況により試合が中止となった場合、試合が2セット分行われた場合は興行成立とみなし、返金はいたしません。
・4歳未満のお子さまは、ひざ上観戦の場合に限り無料となります。但し、お席が必要な場合は、チケットをお買い求めください。
・ペット同伴での入場はできません。
・入場券はいかなる事情（紛失・焼失・破損・出場選手変更等）があっても再発行、払戻し、他のチケットとの交換は一切できません。
・怪我などにより出場選手が変更になる場合がございます。出場選手の変更に伴う払い戻しはいたしません。
・予定枚数が終了している席種について、追加席の販売がある場合もございます。予めご了承ください。
・当日券は価格表の金額に1,000円加えた金額での販売とさせていただきます。尚、前売りで完売となった場合、当日券の販売はございません。
【観戦エリアについて】
・コロシアムのチケットをお持ちのお客様は、コロシアムおよびコロシアム以外のコートで行われる試合・練習をご覧いただけます。（木下グループアリーナの1～2列目を除く）
・今年からグラウンドチケット廃止に伴い、木下グループアリーナの試合だけをご観戦希望のお客様もコロシアムチケットが必要です。
・試合スケジュールは天候状況により、変更になる可能性がございます。予めご了承ください。
・雨天時はインドアコートで試合を行う場合がありますが、安全にご観戦いただけるスペースを確保することが難しいため、インドアコートで行われる試合は無観客での実施となります。
・9/23(月)の予選・ATP KIDS’ DAY、9/24(火)の予選・ATPTuesdayも、ご観戦にはチケットが必要です。
・9/23(月)の予選・ATP KIDS'DAYは、小学生以下入場無料です。ご同伴のご家族は自由席をお買い求めください。
【座席について】
・コロシアム内の座席は、本戦期間中は全席指定席となります。
・コロシアムの選手席・審判台は西側に設置いたします。
・コロシアム西側プレミアムコートサイドシートおよびコートサイド席は審判台設置のため、一部コートが見えにくくなっております。予めご了承下さい
・コロシアムのコートサイド席とプレミアムコートサイドシートの間は間仕切りがあるため、2列目より前はプレミアムコートサイドシートのお客様のみお入りいただけるエリアとなります。
・コートサイド席のチケットをお持ちのお客様は、スタンドの3列目まで降りる事が可能です。
（※コートサイド席のチケットでは最前列部分まで降りる事ができませんので、予めご了承ください。）
・木下グループアリーナでの1～2列目は有料指定席となります。
【9/25(水)～29(日)について】
・9/25(水)～29(日)のコロシアムはデイセッションとナイトセッションに分かれ、入替制となります。
・コロシアム以外のコートはセッションが分かれていません。試合日当日のチケットをお持ちの方は時間帯に関係なく、コロシアム以外のコートで行われる試合・練習をご覧いただけます。（木下グループアリーナの1～2列目を除く）
・デイセッション終了後、スタンド内の清掃のため、全てのお客様に一旦ご退場していただきます。予めご了承ください。
・デイセッションの試合が長引いた場合にはナイトセッションの開場および試合開始が遅れる場合がございます。
・9/25(水)～29(日)において、その日に行われる全試合をご観戦される場合、2枚のチケット(デイセッション・ナイトセッション)が必要となります。
【観戦マナーについて】
・お座席のご移動はゲームチェンジの間にお願いいたします。プレー中のご移動はご遠慮ください。
※お客様が移動されているとプレーが開始されません。お座席へのご移動が間に合わなかった場合は、一旦その場でお立ち止まり（もしくはしゃがんで）いただき、試合進行にご協力いただけますようお願いいたします。
・フラッシュ撮影ならびに動画撮影は禁止されておりますのでご遠慮ください。
・周りのお客様のご迷惑となる場合、また試合進行の妨げとなる場合がございますので、プレー中はお静かにご観戦ください。
・ポイントが決まった後は、どうぞ盛大な拍手やご声援をお送りください。
FAQ
Q.チケットを4枚購入し、友人3人へチケットを渡したい。
A.チケットぴあで購入した「単日券」のチケットは、チケット発券前に限りMyチケット上で分配が可能となります。
同行者にチケットを送る方法 （ https://t.pia.jp/guide/share.jsp）をご確認ください。
Q.○○選手の試合を見るには何日のチケットを購入すれば良いですか？
A.1回戦および2回戦はそれぞれ2日間（状況により3日間）に分かれて試合を行いますが、その内どちらに出場するかは、試合日の前日に「オーダーオブプレイ（OP）」が作成された時点で決定いたします。
Q.飛行機の予約をしたいが、試合は毎日何時ごろに終わりますか？
A.テニスの試合は時間で区切られていないため、正確には分かりかねますが、目安として1試合当たり平均1時間30分から2時間程度と考えられます。
ただし、試合状況により、1時間未満に終わることや、3時間以上かかる試合もございますので、予めご了承ください
1日に行われる試合数につきましても日によって異なりますが、平日は多いコートで5試合程度、組まれる予定です。
Q.オーダーオブプレイに記載されている「followed by」や「NB17:00」とはどういう意味ですか？
A.「followed by」は前の試合が終了次第、次の試合が開始します。
「NB17:00」は前の試合が早く終わったとしても、記載された時間(17:00)よりも早く試合が開始する事はありません。
Q.座席で食事をとることはできますか？
A.試合をご覧いただきながら飲食は可能ですが、試合開催時の情勢（感染症の蔓延状況等）により変更させていただく場合がございます。
また、ビンのお持ち込みはご遠慮いただいております。お持ちいただいた場合は入場時に別の容器へ移し替えていただきますようお願いいたします。
Q.会場に飲食の売店はありますか？
A.敷地内にケータリングカーが出店予定です。
Q. チケットはどこで買えますか？
A. チケットぴあ他各プレイガイドにて、インターネット、コンビニ等でお申込みいただけます
詳細はこちらをご確認ください。
Q. 購入にあたって会員登録は必要ですか？
A. インターネットでの予約・購入には、各プレイガイドの会員登録(無料)が必要です。詳細は各プレイガイドにお問合せください。
Q. チケットは何枚まで購入できますか？
A. 一回のお申込みで1席種、最大8枚まで購入できます
ただし、席種券種、販売区分によって異なる場合があります。購入時にご確認ください
Q. 車椅子席はどのように購入できますか？
A. 車椅子席は7/27（土）10：00よりチケットぴあにて販売いたします。車椅子席は、障害者手帳をお持ちの車椅子の方が対象となります。
なお、付き添いの方は、1名様まで同価格にてご購入いただけます。
■チケットの購入方法等に関するお問い合わせ先
チケットぴあサポートセンター
pia_info@linkst.jp
■VIPホスピタリティシートに関するお問い合わせ
PIA DAIMANI Hospitality Experience株式会社 ホスピタリティチケット問合せ窓口
0120-222-995（10：00～18：00／土日祝休、ただし、イベント本番日は営業）
info@pdhx.co.jp(土日・祝日のお問い合わせは翌営業日にお返答いたします）
■大会に関するお問い合わせ先
木下グループジャパンオープンテニス大会運営委員会
https://www.jta-tennis.or.jp/information/medical/tabid/949/frmid/152/Default.aspx
